1.流动的权利

第118/71号法律第27条规定,除其他外。

"......公共交通服务,特别是有轨电车和地铁应便于非卧床的残疾人使用......"

实施这一规则的法令可以追溯到1978年(第384/78号总统令),必须加上第41/86号法律。
所有这些规定都倾向于为残疾人通过自己的方式或公共方式的移动提供便利。

我们必须补充的是,随着交通部91年7月18日法令的颁布,所有用于联合运送残疾人和其他乘客的9个座位以上的公共或私人巴士,包括用于学校交通的巴士,必须符合某些技术规定,如允许非卧床者和轮椅进入。
后来的法规规定了特定领域的规则。

  • 第104/92号法律第26条--要求各地区和市镇确保残疾人的流动性,即使在公共交通不方便的情况下。
  • 第21/92号法律规定,出租车也必须为残疾人提供便利。它要求各市镇规范和确定运送残疾人的出租车的最低数量。
  • 第503/96号总统令要求公共交通工具配备那些可以安全运送残疾人的装置。法令第24条规定,地铁有义务为步行困难的人保留至少三个座位,在车厢内有足够的空间容纳轮椅,并通过安装电梯方便人们进入地铁。
  • 第236/89号部长令第2条,建议安装标志危险源接近的装置,特别是为盲人(听觉交通灯),电梯的盲文书写和聋哑人的灯光信号。
  • 意大利邮政部门已经开始设立残疾人无障碍柜台,以适用1996年1月30日的D.P.C.M(公共邮政服务质量宪章)。

 

2.旅行

残疾人权利公约》第20条涉及个人行动能力。"独立行动和出行对残疾人非常重要。
个人行动有很多方面:旅行、从一个城市的一个地方到另一个地方,在一个建筑物内移动。
各国必须使残疾人的行动更加方便。但是,是人民自己决定他们喜欢哪种方式。残疾人必须有机会获得一切有利于行动的东西'。

 

2.1 乘车旅行

有身体或感官限制的残疾人可以获得A、B、C和D类的特殊驾驶执照,但要经过特殊的 "地方医疗委员会 "对身体和精神要求的核实,这些委员会是通过省会的ASP在皮埃蒙特地区的每个省级当局设立的。特别驾驶执照可能被限制在驾驶特定类型和特征的车辆,并有当地医疗委员会规定的某些改装。

必须在驾驶执照上填写必要的限制和调整。根据公路法,特别驾驶执照必须每五年更新一次。实际期限可能更短,这取决于持有人的病理类型和程度,在不久的将来可能会出现恶化。
对于以自己的名义(或以家庭成员或纳税人子女的名义)购买或改装车辆的残疾人,有一定的税收优惠。

  • 免于支付机动车税(道路税)。
  • 增值税在4%。
  • 扣除了19%的IRPEF。
  • 免除在PRA的登记税(盲人和聋哑人除外→定义)。

对于已接受换证考试的特殊驾驶执照持有者,司机和车辆牌照局(DMV)的办公室有权发放临时驾驶证,其有效期至程序结束。此外,对于那些必须为驾驶或运输目的而改装汽车的人来说,有20%的ASP贡献用于汽车改装。
以下类别的残疾人或其受抚养的家庭成员有资格获得资助(即残疾人的年总收入不得超过2840.51欧元)。

  • 盲人和民间聋人(以前是'聋哑人')。
  • 领取陪护津贴的精神或智障人士。
  • 步行能力严重受限或患有多种残疾的残疾人。
  • 活动能力下降或受阻的残疾人。

 

为有残疾人的车辆的流通和停放提供便利

根据第384/78号总统令和第503/96号总统令第5条,运送残疾人的车辆可以在交通限制区、对公共交通和出租车开放的优先车道上停车和通行,只要不妨碍交通,可以在禁止停车的区域停车。车辆必须展示相应的徽章。由居住地的市政当局颁发。

总结一下。
  • 该标志在全国范围内有效(公共工程部第1176/79号法令第2条)。
  • 严格意义上讲是个人的,不与具体的车辆相联系,有效期为5年。
  • 第384/78号总统令规定了特殊停车位,以方便残疾人的行动。第104/92号法律第28条要求市政当局为残疾人提供停车位,包括直接管理或以特许方式提供的停车位,以及由私人建造和管理的停车位。
  • 在特殊情况下,(住宅街道或办公室或工作场所的停车位),残疾人可以要求市政府提供的标志牌显示残疾人自己使用的车辆号码,以允许独家使用该特定停车位(公共工程部第1270/79号法令)。
  • 显示停车卡的车辆可以在许多原本禁止的区域停车。即使有停车卡,也绝不允许在以下区域停车- 预留车道; - 预选区; - 斑马线; - 巴士站区; - 人行岛。
  • 标记的车辆也可以在禁止正常交通的区域内行驶(如历史悠久的城镇中心)。

唯一的限制是禁止使用只为公共交通工具(特别是铁路车辆)预留的优惠车道。公共工程部1983年6月13日的第1030号通知重申,如果优惠车道是为其他类别保留的,(出租车、垃圾收集、保安等),它也可以被带有残疾人标志的车辆使用。

申请地点

徽章必须在居住地的市政府(通常在交通警察总部)申请。

谁可以受益

所有有严重和持续行动困难的残疾人和所有因残疾严重而不能独立使用公共交通的人,(请参考各市的规定)。

 

2.2 城市交通

除了第384/78号总统令的规定(公共汽车无障碍设施、保留的地铁座位等),其他措施也已介入,以方便残疾人乘坐公共交通出行。应该记住,第104/92号法律第26条要求各地区和各市镇确保残疾人的行动能力,并在缺乏公共交通的地方用适当的手段弥补。
在一些城市,残疾人可以享受优惠价格,也可以免费或以优惠价格使用出租车服务。
最后,应该指出的是,交通部有权对残疾人可以使用的城市、郊区和出租车的原型进行类型审批(第104/92号法律第26条第5款)。

 

2.3 乘火车旅行

国家铁路局已经计划并实施了各种举措,使残疾人更容易使用火车。110个车站都有接待中心在运作。这些中心是残疾人出行需求的参考点。

你能从接待中心得到什么?
  • 从车站入口到火车的陪同和帮助。
  • 下车到车站出口的帮助和陪同,或在任何转车时的陪同和住宿。
  • 如有需要,购票和预订座位。
  • 在车站内免费提供轮椅出行。
  • 在配有餐厅车厢的列车上,在座位上发出要求提供点心服务的信号。
  • 有关铁路服务的信息。
如何获得援助?

为了使用这些服务,必须在所选列车出发前至少24小时致电或前往接待中心。

此外,建议提前45分钟到达车站,以便获得最大的帮助。

车站内

在许多车站,站台和售票处都安装了滑梯,以便让轮椅使用者进入。在尚未拆除障碍物的车站,援助人员会在现场帮助解决任何困难或障碍。

轮椅运输

运送残疾人的轮椅是免费的。在这方面,应该牢记的是:。

  • 乘坐硬式轮椅的人必须使用所提供的、标有残疾人标志的车厢;如果不可能,请与接待中心一起制定最合适的解决方案。
  • 只有在配备有行李舱的列车上才允许用电动轮椅运送残疾人。
在火车上

如果接待中心被激活,残疾人将被用特殊的电梯带入车厢。在主要列车的组成中,有一节二等车厢,专门用于容纳两名带轮椅或需要以卧姿乘车的残疾人和两名陪同人员。离境接待中心有责任通知到达站,以便启动必要的援助。此外,在配备了茶点服务的列车上,残疾乘客可以直接在所坐的座位上要求喝饮料,而不需要支付清单价格的附加费;关于这些座位的使用和相关预订,Ferrovie dello Stato建议与接待中心联系。

蓝卡如何获得

在车站售票处或接待中心申请蓝卡,需出示省卫生局承认民事残疾的医疗委员会出具的证明,证明需要有人陪同。

它赋予的权利

这张卡可以用来购买火车票和任何补票,对两个人有效,(即陪同的人可以免费乘坐)。

设施

- 4至12岁的残疾儿童有资格获得减价的50%车票。

- 盲人。双眼视力低于十分之一的人(由ASP特别委员会认可)可以享受特别优惠(优惠3),有效期为5年,并且只能由陪同人员旅行。这项优惠由意大利盲人联盟和意大利盲人协会安排。

2.4 乘飞机旅行

残疾人的航空运输受欧洲条例(EC,1107/2006)的约束。

该条例规定为所有行动不便的乘客提供强制性的免费援助,并适用于所有航班(定期航班、包机、低成本航班)。

  • 从欧盟机场出发或在欧盟机场过境(包括挪威、冰岛和瑞士)。
  • 从非共同体机场出发到共同体机场(包括挪威、冰岛和瑞士),只有当运营该航班的航空公司是共同体(或挪威、冰岛或瑞士)的时候。

此外,重要的是要知道,对这种运输工具的使用者的援助是由具体的航空公司规定的。

机场接待

在意大利的一些机场,例如罗马菲乌米奇诺机场、都灵机场和米兰马尔彭萨机场,都有活跃的信息和援助服务。这些是友好休息室,这里有电视、托儿所设施、儿童游戏、聋哑人电话、无障碍厕所、也有盲文的报纸和杂志以及特殊座位。在所有其他意大利机场,残疾人的再入境点是出发机场的登记台。

在机场和飞行中的轮椅

在几架飞机上,有带折叠扶手的过道侧座椅,使残疾乘客能够更容易地坐下和走动。该公司提供了一个机载轮椅,以方便在机舱内移动。拥有自己的轮椅的残疾乘客可以将其作为托运行李免费托运。根据要求,如果有空间,椅子也可以在机舱内运输。

氧气治疗和船上的担架

这项服务只在某些飞机上提供,必须在起飞前至少48小时预订,而且要收取附加费。在某些情况下,必须有一名陪同人员在场,在旅行的所有阶段为受援助者提供个人需求。

导盲犬

盲人乘客的导盲犬可以在机舱内使用特殊的狗窝,或者根据空间情况,在机舱内使用,但必须给它们戴上口罩并拴好。导盲犬的运输是免费的,并且不受动物重量限制。乘客在预订航班时必须要求为他们的狗提供空间,还必须为动物的旅程提供必要的设备(口罩、狗窝等)。

船上的午餐

在某些情况下,如果旅客有特殊的饮食要求,他们可以预订特殊餐食,所有航班都可以提供。
至少持续3小时的国际航班。在这种情况下,必须在预订时或出发前24小时内说明这些要求。
所有需要特殊帮助的顾客必须在出发前7天内填写并递交医疗信息表(Medif),也就是医疗证明。
2009年2月24日的第24号立法令概述了机场运营商和航空公司的义务。除了禁止以残疾或行动不便为由拒绝登机或预订航班外,以下是最重要的规定的摘要。

  • 为残疾乘客提供的信息必须采用无障碍格式,无论其是否涉及安全规定或任何交通限制。
  • 在出发后,你必须通知目的地机场的运营者船上有残疾人,以及在抵达时需要的援助。
  • 航站楼内的信息必须对残疾人清晰明了,每架飞机都必须有合适的工作人员提供帮助;此外,所有年客运量超过15万人次的机场必须选择并公布援助的质量标准。

2.5 乘船旅行

行动不便的乘客在登船和下船时,在换船时,在船上或在港口区,都有权获得免费的帮助。为了获得尽可能好的服务,你应该在旅行前至少48小时联系承运人、售票处和/或旅游经营者,并说明需要的援助类型。即使没有这样做,承运人和码头经营人也要在上、下船和旅途中尽一切努力帮助乘客。如果在住宿、座位分配或协助方面有特殊需要,即需要携带医疗设备,必须在订票时告知售票处。如果由于船舶和/或港口设施的符合性,出于安全考虑,承运人可以要求乘客由另一人陪同:在这种情况下,陪同者可以免费旅行。如果旅行者在行使其权利时遇到困难,或在旅行期间面临获得援助的问题,必须通知港口当局或其旅行的承运人。

2.6 乘坐长途汽车旅行

残疾人甚至在使用长途汽车作为交通工具时也有旅行的权利。事实上,不能以行动不便为由阻止他们买票、订票或上车,除非是为了遵守健康和安全规定而绝对必要,或者基础设施不能保证安全运输。

对于长途旅行(超过250公里)。

  • 运输公司必须允许你选择的人免费旅行--如果这能解决健康和安全问题,否则你就无法旅行。
  • 你有权获得援助和上下车。

援助是免费的,但为了确保你得到援助,你应该在旅行前至少36小时联系运输公司、售票处或旅游经营者,并说明你需要的帮助。经营者或码头经理可能会要求你在预定出发前一小时到指定地点报到。如果在旅途中出现问题,无法获得帮助,你应该通知航站楼运营商或你所乘坐的运输公司。

 

情况介绍

http://sicilia.agenziaentrate.it

http://www.enac.gov.it/I_Diritti_dei_Passeggeri/

http://www.governo.it/

http://www.aci.it/i-servizi/per-la-mobilita

http://www.up.aci.it/

http://www.trenitalia.com

http://www.ioconsumatore.eu/

http://europa.eu/youreurope/citizens/travel

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