TERMES ET CONDITIONS CONTRAT MIA MEDICAL ITALIA

DÉPÔT DE GARANTIE PAR CARTE DE CRÉDIT € _______________________
La caution sera intégralement restituée au locataire, sauf dans les cas prévus à l'article 4 du présent contrat. Le locataire confirme qu'il est responsable du matériel loué jusqu'à sa restitution à MIA MEDICAL ITALIA SRL, laquelle sera certifiée par un reçu signé par le représentant de MIA MEDICAL ITALIA SRL. Le locataire déclare rembourser à MIA MEDICAL ITALIA le montant total de tout dommage causé au/à l'équipement/assis loué(e) en vertu du présent contrat, par prélèvement sur sa carte de crédit.

IMPORTANTToutes les aides doivent être utilisées exclusivement pour l'usage auquel elles sont destinées. IL EST OBLIGATOIRE DE RENDRE LES AIDES PROPRES DANS LE MÊME ÉTAT QUE CELUI DANS LEQUEL ELLES ONT ÉTÉ PRISES PAR LE LOCATAIRE, SOUS PEINE D'UNE AMENDE DE 50,00 €.
POUR TOUT REPORT OU RETRAIT D'AIDES, VEUILLEZ CONTACTER LE NUMÉRO DES COMUMENTS, AU MOINS 2 JOURS AVANT LA DATE LIMITE.

LES PARTIES MENTIONNÉES AU VERSO DU PRÉSENT CONTRAT CONVIENNENT ET STIPULENT CE QUI SUIT :

ARTICLE 1) OBJET DU CONTRAT
Le présent contrat a pour objet la location de biens appartenant à M.I.A. MEDICAL ITALIA SRL (ci-après dénommée "le bailleur"), qui sont loués au client (ci-après dénommé "le locataire") dans les conditions et selon les modalités indiquées à la première page du présent contrat.

ARTICLE 2) RESPONSABILITÉS DU BAILLEUR ET DU PRENEUR, MANUELS, AVERTISSEMENTS ET PRÉCAUTIONS
Le locataire certifie que le(s) bien(s) loué(s) lui est (sont) livré(s) en excellent état et déclare, en signant le présent contrat, qu'il(s) l'a (ont) inspecté(s) et qu'il(s) le(s) considère(nt) apte(s) à l'utilisation prévue. Les biens fournis par MIA MEDICAL ITALIA SRL possèdent les certifications prévues par la loi, qui sont délivrées par les bureaux techniques en charge du fabricant des appareils orthopédiques loués pour lesquels MIA MEDICAL ITALIA SRL s'engage à les fournir en parfaite efficacité. Il est absolument interdit au locataire d'utiliser les biens loués à des personnes autres que le titulaire du présent contrat ou autres que la personne soumise à son autorité parentale ou à sa tutelle. Le locataire et/ou le preneur est tenu de conserver et de garder les biens loués en toute diligence. Il est donc tenu de rembourser à M.I.A. MEDICAL ITALIA SRL tous les frais liés à la casse ou à la perte de ces biens, même s'ils sont dus à des causes causées par des tiers. Le locataire est solidairement responsable des biens loués. Le locataire est responsable des dommages causés pendant l'utilisation des biens loués à lui-même, à des tiers, à la propriété de tiers et aux aides louées elles-mêmes.

ARTICLE 3) DURÉE DU BAIL.
La durée du bail est convenue et précisée au verso du présent contrat :
- est valable à partir du jour de la livraison et expire le jour de la restitution de la marchandise par le bailleur à l'une de nos personnes désignées, qui le certifie en délivrant un reçu au client ;
- ne prévoit aucun remboursement financier et/ou avoir de la part de M.I.A. MEDICAL ITALIA SRL en faveur du locataire, de la somme versée par ce dernier, en cas de restitution anticipée des biens loués par ce dernier avant la date d'expiration du bail convenue entre les parties dans le présent contrat ;

Le bailleur se réserve le droit de résilier le contrat, en cas de violation des articles du présent contrat, à sa seule discrétion, et de demander au locataire de restituer immédiatement le(s) bien(s) loué(s), en ne restituant dans ce cas que la différence de prix de location par rapport à la période de non-utilisation, ou de retenir ce montant si les dommages subis par la moto s'avèrent être d'une valeur supérieure à la caution versée. A l'expiration de la location visée par le présent contrat, le locataire s'engage à restituer le bien à MIA MEDICAL ITALIA SRL. En l'absence de communication expresse ou de résiliation entre les parties, la tacite reconduction s'applique, avec l'application des conditions contractuelles précédemment en vigueur.

ARTICLE 4) DÉPÔT DE GARANTIE
Le locataire versera au bailleur, au moment de la signature du présent contrat, la somme de 500,00 € à titre de dépôt de garantie/pénalité pour chaque matériel loué, qui sera restituée au locataire au moment de la restitution du/des matériel(s), une fois que l'absence de défauts ou de dommages aura été constatée, si elle est payée en espèces, ou automatiquement libérée à la fin de la période de location si elle est détenue par carte de crédit avec procédure de pré-autorisation. Le dépôt de garantie peut être utilisé en tout ou en partie pour couvrir tout dommage causé pendant la période de location, avec l'ajout du coût de l'évaluation des dommages si nécessaire. Le locataire s'engage à indemniser le bailleur pour tout dommage résultant du vol de tout ou partie du matériel. Le non-paiement du dépôt de garantie entraîne la résiliation du contrat de location pour des raisons imputables au locataire et autorise le bailleur à conserver 20% de la somme déjà versée pour le paiement de la totalité de la location à titre de pénalité.
Description Frais ou pénalité sur le dépôt de garantie : Vol ou perte du bien 500,00 euros chacun, Perte ou bris de la batterie 480,00 euros chacun, Perte ou bris du chargeur de batterie 95,00 euros chacun, Perte ou bris de la clé 50,00 euros chacun, Absence de nettoyage du/des bien(s) 50,00 euros chacun, Expertise technique pour le calcul des dommages Montant de l'évaluation (si nécessaire) 100,00 euros, Frais d'assistance sur place pour les fautes imputables au locataire 50,00 euros.

ARTICLE 5) PAIEMENTS ET FACTURATION.
Le loyer convenu est payé à M.I.A. MEDICAL ITALIA SRL par l'intermédiaire de l'une de ses personnes désignées lors de la livraison du/des bien(s) et à chaque renouvellement du bail. Au cas où l'utilisateur ne paierait pas la redevance, le présent contrat sera considéré comme résilié de plein droit et l'utilisateur devra restituer le(s) bien(s) au bailleur, qui conservera les montants perçus à titre de pénalité. La facturation sera effectuée par M.I.A. MEDICAL ITALIA SRL à la fin de la période de location.

ARTICLE 6) DROIT APPLICABLE.
Le présent contrat est régi par le droit italien. Pour tout ce qui n'est pas expressément prévu, les dispositions du code civil s'appliquent, et en particulier les dispositions de l'article 1571 du code civil, et suivants.

ARTICLE 7) COMPÉTENCE.
En cas de litiges résultant de l'exécution du présent contrat, le tribunal compétent aura une juridiction exclusive et absolue.

ARTICLE 8) DISPOSITIONS GÉNÉRALES.
Toute modification du présent contrat doit être faite par écrit et signée par les deux parties sous peine de nullité.
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CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT DE LOCATION DE SCOOTER - ITALIAN WHEELCHAIRS
ARTICLE 1) OBJET DU CONTRAT
L'utilisateur loue le bien indiqué au verso, propriété de MIA MEDICAL ITALIA SRL, qu'il déclare en bon état de réparation et d'entretien.

ARTICLE 2) OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DES PARTIES
- MIA MEDICAL ITALIA SRL S'ENGAGE :
* Livrer le bien loué en parfait état de fonctionnement et avec les certifications exigées par la loi.

- L'UTILISATEUR S'ENGAGE :
* Utiliser, conserver et garder les biens loués avec la plus grande diligence.
* Emballer les marchandises conformément aux instructions fournies
* payer les frais de transport convenus, comme indiqué au verso du présent contrat
* Restituer le bien loué à la fin du contrat.
* payer, en cas d'endommagement/de détérioration/de vol de l'objet, également à la charge de tiers, les frais de réparation ou de rachat de l'objet. Tout dommage et/ou pièce manquante, etc., sera facturé au locataire conformément au tableau des prix ci-dessous.

Il est rappelé au client qu'il est responsable envers nous en cas de perte ou d'endommagement du matériel, de changement d'adresse de livraison, de retard de livraison et d'autres frais pouvant survenir pendant la période de location.

ARTICLE 3) DURÉE DU BAIL
La durée de la location est indiquée sur la plaque signalétique du présent contrat, est valable à partir du jour de la livraison et expire le jour de la restitution des biens aux bureaux de MIA MEDICAL ou à l'objet de cette dernière cession.

ARTICLE 4) PRIX/MODALITÉS ET CONDITIONS DE PAIEMENT
Pour les biens loués, vous devez payer au locataire le montant indiqué au verso du présent contrat quatre jours avant la date de livraison. A défaut de paiement, aucune livraison ne sera effectuée.
En cas d'annulation dans les quatre jours précédant la livraison ou en cas de restitution anticipée pour quelque raison que ce soit du bien loué, il n'y aura pas de remboursement et/ou d'avoir sur le montant payé.

ARTICLE 5) FORMULAIRE DE GARANTIE
La veille de la livraison, nous enverrons au client un lien NEXI pour la garantie de l'aide, qu'il devra remplir et confirmer. Sans cette garantie, il ne sera pas possible de livrer l'aide demandée. Il ne s'agit pas d'un paiement, mais d'une pré-autorisation qui sera gelée jusqu'à ce que l'aide louée soit restituée.
La garantie varie en fonction de l'aide engagée :
- fauteuil roulant 150
- fauteuil roulant électrique €500
- scooter électrique €500
- scooter électrique S19 €800
(Vos données sont protégées par la loi sur la protection des données et aucune compensation ne sera déduite, sauf en cas de bris ou de perte de l'aide, mais toujours après en avoir discuté avec vous).

ARTICLE 6) DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Toute modification du présent contrat doit être faite par écrit et signée par les deux parties sous peine de nullité Lu, confirmé et signé le
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CONDITIONS GÉNÉRALES CONTRAT DE LOCATION ANGLAIS

ARTICLE 1) OBJET DU CONTRAT
L'utilisateur loue les biens indiqués au verso, propriété de MIA MEDICAL ITALIA SRL, qui déclare être en bon état de fonctionnement et d'entretien.
l'entretien.

ART.2) OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DES PARTIES
MIA MEDICAL ITALIA SRL s'engage :
*livrer le bien loué en parfait état de fonctionnement et avec les certifications exigées par la loi.
L'utilisateur s'engage :
*D'utiliser, de garder et de conserver les biens loués avec la plus grande diligence.
*Utilisez les produits conformément aux instructions fournies.
*Payer le fret convenu conformément à ce qui est établi au verso de ce contrat.
*Restituer le bien loué à l'expiration du contrat
*payer, en cas de détérioration/destruction/vol du bien, y compris à la suite d'actes de tiers, les frais de réparation
de racheter le bien. Tout dommage et/ou pièce manquante, etc., sera remplacé par le locataire pour un coût minimum de 50 euros.

ART.3) DURÉE DU BAIL
La durée de la location est indiquée au verso du présent contrat. Elle est valable à partir du jour de la livraison et expire le jour de la restitution.
du bien au siège de MIA MEDICAL ou à la personne désignée par ce dernier.

ART.4) PRIX/MÉTHODE ET CONDITIONS DE PAIEMENT
Pour le bien loué, l'utilisateur doit au loueur le montant indiqué au verso du présent contrat. Wich sera payé de la manière suivante
indiqué dans le contrat. Il n'y a pas de remboursement financier et/ou d'avoir, du montant payé, en cas de restitution anticipée du bien loué.
pour quelque raison que ce soit et pour quelque motif que ce soit.

ART.5) DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Toute modification du présent contrat doit être écrite et signée par les deux parties sous peine de nullité.
Lu, confirmé et signé en , le
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CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT DE LOCATION DE SCOOTER - ENGLISH WHEELCHAIRS
ART.1) OBJET DU CONTRAT
L'utilisateur loue le bien indiqué au verso, propriété de MIA MEDICAL ITALIA SRL, qu'il déclare être en bon état de fonctionnement et d'entretien.

ART.2) OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DES PARTIES
- MIA MEDICAL ITALIA SRL S'ENGAGE :
* Livrer le bien loué en parfait état de fonctionnement et avec les certifications requises par la loi.
- L'UTILISATEUR S'ENGAGE :
* Utiliser, conserver et stocker les biens loués avec la plus grande diligence.
* Mettre en gage les biens selon les instructions fournies
* payer les frais de transport convenus, comme indiqué au verso du présent contrat
* Restituer le bien loué à la fin du contrat.
* payer, en cas de dommage/destruction/vol du bien, également à la charge de tiers, les frais de réparation ou de rachat du bien. Tout dommage et/ou pièce manquante, etc., sera facturé au locataire selon le tableau des prix ci-dessous.

Il est rappelé au client qu'il est responsable envers nous en cas de perte ou d'endommagement de l'aide, de changement d'adresse de livraison, de retard de livraison et d'autres frais pouvant survenir pendant la période de location.

ART.3) DURÉE DU BAIL
La durée de la location est indiquée sur la plaque du présent contrat, elle est valable à partir du jour de la livraison et expire le jour de la restitution des biens aux bureaux de MIA MEDICAL ou à l'objet de cette dernière cession.

ART.4) PRIX/MODALITÉS ET CONDITIONS DE PAIEMENT
Pour les biens loués, l'utilisateur doit verser au loueur le montant indiqué au verso du présent contrat, quatre jours avant la date de livraison. Si le paiement n'est pas effectué, aucune livraison ne sera effectuée.
Il n'y a pas de remboursement financier et/ou d'avoir, du montant payé, en cas d'annulation dans les quatre jours précédant la livraison ou en cas de retour anticipé du bien loué pour quelque raison que ce soit.

ARTICLE 5) FORMULAIRE DE GARANTIE
La veille de la livraison, nous enverrons au client un lien NEXI pour la garantie de l'aide, qu'il devra remplir et confirmer, sans quoi il ne sera pas possible de livrer l'aide demandée. Il ne s'agit pas d'un paiement, mais d'une pré-autorisation qui sera bloquée jusqu'à ce que vous rendiez l'aide que vous avez louée.
La garantie varie en fonction de l'aide que vous engagez :
- fauteuil roulant 150
- fauteuil roulant électrique €500
- scooter électrique €500
- scooter électrique S19 €800
(Vos données sont couvertes par la loi sur la protection de la vie privée et aucune somme d'argent ne sera déduite, sauf en cas de bris ou de perte de l'aide, mais toujours après en avoir discuté avec vous).

ART.6) DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Toute modification du présent contrat doit être faite par écrit et signée par les deux parties sous peine de nullité.
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CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT DE LOCATION DE SCOOTER - FAUTEUILS ROULANTS FRANÇAIS
ART.1) OBJET DU CONTRAT
L'utilisateur loue le bien indiqué au verso appartenant à MIA MEDICAL ITALIA SRL, qu'il déclare être en bon état de fonctionnement et d'entretien.

ART.2) OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DES PARTIES
- MIA MEDICAL ITALIA SRL S'ENGAGE :
* Livrer le bien loué en parfait état de fonctionnement et avec les certifications requises par la loi.
- L'UTILISATEUR S'ENGAGE :
* Utiliser, conserver et garder les biens loués avec la plus grande diligence.
* Mettre la marchandise en gage selon les instructions fournies
* Payer le fret convenu comme indiqué au verso de ce contrat
* Rendre le bien loué à la fin du contrat.
* Absoudre, en cas de dégradation/destruction/vol du bien, même aux frais de tiers, les frais de remise en état ou de rachat du bien. Tout dommage et/ou pièces manquantes, etc., seront facturés au locataire selon le tableau des prix ci-dessous.
Il est rappelé au client qu'il est responsable envers nous en cas de perte ou de détérioration de l'aide, de changement d'adresse de livraison, de retard de livraison et autres frais pouvant survenir pendant la période de location.

ART. 3) DUREE DU BAIL
La durée du bail est indiquée sur la plaque du présent contrat, est valable à compter du jour de la livraison et expire le jour de la restitution du bien aux bureaux de MIA MEDICAL ou à l'objet de cette dernière cession.

ART.4) PRIX/MODALITES ET CONDITIONS DE PAIEMENT
Pour le bien loué, l'utilisateur doit régler au preneur le montant indiqué au verso du présent contrat, quatre jours avant la date de livraison. Si le paiement n'est pas effectué, aucune livraison n'aura lieu.
Il n'y a pas de remboursement et/ou d'avoir du montant versé en cas d'annulation dans les quatre jours précédant la livraison ou en cas de restitution anticipée du bien loué pour quelque raison que ce soit.

ART.5) FORMULAIRE DE GARANTIE
La veille de la livraison, nous enverrons au client un lien NEXI pour la garantie de l'aide, qu'il devra remplir et confirmer. Sans cela, il ne sera pas possible de fournir l'aide demandée. Il ne s'agit pas d'un paiement, mais d'une pré-authorisation qui sera gelé jusqu'à la restitution de l'aide louée.
La garantie varie en fonction de l'appareil que vous louez :
- fauteuil roulant €150
- fauteuil roulant électrique €500
- scooter électrique €500
- scooter électrique S19 €800
(Vos données sont protégées par la loi sur la vie privée et aucune indemnité ne sera prélevée sauf en cas de casse ou de perte de l'aide, mais toujours après en avoir discuté avec vous).

ART.6) DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Toute modification au présent contrat doit être faite par écrit et signée par les deux parties sous peine de nullité Lue, confirmée et signée au
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CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT DE LOCATION DE SCOOTER - SPANISH WHEELCHAIRS
ARTICLE 1) OBJET DU CONTRAT
El usuario alquila el inmueble indicado al dorso propiedad de MIA MEDICAL ITALIA SRL, el cual declara en buen estado de funcionamiento y mantenimiento.

ART. 2) OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DES PARTIES
- MIA MEDICAL ITALIA SRL SE COMPROMETE :
* Entregar el inmueble arrendado en perfecto estado de funcionamiento y con las certificaciones exigidas por la ley.
- EL USUARIO SE COMPROMETE :
* Utiliser, conserver et entretenir les biens acquis avec la plus grande diligence.
* Empeñar los bienes de acuerdo con las instrucciones proporcionadas
* Pagar el flete acordado como se muestra en el reverso de este contrato
* Dévolver la propiedad alquilada al final del contrato.
* Absorber, en cas de dommage, de destruction ou de vol de la propriété, y compris aux frais des tiers, les frais de réparation ou de remise en état de la propriété. Tout dommage et toute pièce défectueuse, etc., seront à la charge de l'acheteur conformément à la table des prix qui suit.
Le client est responsable devant nous en cas de perte ou de perte de l'aide, de changement de direction de l'envoi, d'envoi en retard et d'autres frais qui pourraient survenir au cours de la période d'acquisition.

ART.3) DURACIÓN DEL ARRENDAMIENTO
La durée du contrat d'acquisition est indiquée sur la page de ce contrat, elle est valable à partir du jour de la livraison et expire le jour de la cession de la propriété aux bureaux de MIA MEDICAL ou à l'objet de cette dernière cession.

ART.4) PRIX/MODALITÉS ET CONDITIONS DE PAIEMENT
Por el inmueble arrendado, el usuario deberá abonar al arrendatario la cantidad indicada al dorso de este contrato, cuatro días antes de la fecha de entrega. Si no se realiza el pago, no se realizará la entrega.
Il n'y a pas de remboursement ni de note d'annulation du montant payé en cas d'annulation dans les quatre jours précédant l'envoi ou en cas de remboursement anticipé de l'article acheté pour quelque raison que ce soit.

ARTICLE 5) FORMULAIRE DE GARANTIE
El día anterior a la entrega, enviaremos al cliente un enlace NEXI para la garantía de la ayuda, que deberá rellenar y confirmar. Sin esto no será posible entregar la ayuda solicitada. No se trata de un pago, sino de una preautorización que quedará congelada hasta la devolución de la ayuda alquilada.
La garantie varie en fonction de l'aide apportée :
- table de rondes €150
- silla de ruedas eléctrica €500
- scooter électrique €500
- scooter électrique S19 €800
(Vos données sont protégées par la loi sur la confidentialité et aucune indemnité ne sera versée en cas de vol ou de perte de l'appareil, mais vous devez toujours consulter votre interlocuteur).

ART.6) DISPOSICIONES GENERALES
Toute modification du contrat doit être rédigée par écrit et approuvée par les deux parties sous peine de nullité.
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CONDITIONS GÉNÉRALES HÔTELS ET VOYAGISTES
UNE GARANTIE PAR CARTE DE CRÉDIT EST EXIGÉE SOUS LA FORME D'UNE PRÉ-AUTORISATION POUR LES LOCATIONS DONT LES MONTANTS SONT LES SUIVANTS :
- 150€ FAUTEUILS ROULANTS ET DÉAMBULATEURS
- 500€ FAUTEUILS ROULANTS ÉLECTRIQUES ET SCOOTERS TOMY
- 800€ SCOOTER PLIANT S19

CONDITIONS DE LOCATION
Méthodes de livraison et de collecte par le technicien à domicile
Livraison sur rendez-vous avec le technicien à domicile
la livraison a lieu dans les 24 ⁄48 heures suivant la date de réception de la proposition de location signée pour acceptation et du montant de la location payé à l'avance.
Les frais de livraison avec un technicien à domicile seront communiqués au client au cas par cas en fonction des exigences des appareils à louer, qui varient en fonction de leur complexité et de leur volume.
Le retrait d'un dispositif livré par un technicien à domicile peut également être effectué par courrier express avec l'autorisation préalable de Mia Medicali Italia.
Livraison par courrier
La livraison a lieu dans les 24 ⁄48 heures suivant la remise de la marchandise au transporteur, sous réserve de la présentation d'un certificat de paiement par le client ou d'un contre-remboursement s'il en a été convenu ainsi.
Coût du transport
Le coût du transport est déterminé par le transporteur et dépend du poids et/ou du volume du ou des colis engagés par le client.
Modalités de retour
Mia Medical Italia, à la fin de la période de location, organisera la collecte des biens et le client devra se rendre disponible pour un éventuel rendez-vous avec un coursier à une date convenue. Les appareils loués doivent être restitués dans l'état dans lequel ils ont été reçus, entièrement fonctionnels et propres. SOUS PEINE D'UNE AMENDE DE 50,00 €.
Pour tout report ou reprise, veuillez contacter le 3926509237 au moins 2 jours à l'avance.
Reçu de paiement
La facture sera émise dans les 24 heures suivant le paiement. En cas de paiement anticipé, elle sera envoyée dans le colis de livraison.
Les éventuelles prolongations peuvent être communiquées par téléphone ou par e-mail et seront réglées et facturées à la fin de la période de location ; la facture pour les dépenses supplémentaires sera envoyée par e-mail.
Evasion des ordres
Mia Medical Italia, afin de garantir un service correct à ses clients, garantit la réception et l'acceptation des ordres d'achat jusqu'à 18 heures du lundi au vendredi ;
Lors de la livraison des marchandises par courrier, le client est tenu de vérifier que l'emballage est intact et qu'il n'a pas été modifié, même au niveau des rubans de fermeture.
En cas d'altération et/ou de casse, le client doit immédiatement contester l'envoi et/ou la livraison en apposant la mention "RESERVE POUR PAQUET ENDOMMAGÉ" sur l'exemplaire du document de livraison à renvoyer signé au coursier ou autre opérateur.
Garanties
Tous les produits loués sont livrés parfaitement efficaces, aseptisés et équipés de protections jetables dans le cas d'appareils devant entrer en contact direct avec la peau. En cas de suspicion d'altération ou de colis manquant, la marchandise peut être acceptée avec des réserves spécifiques (veuillez indiquer la raison). Le client est tenu de signaler tout dommage dans les 7 jours suivant la réception des marchandises. Veuillez noter que, conformément au décret législatif 22/5/1999 n° 185, les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Mia Medical Italia n'est pas responsable en cas de vol ou de dommage.
Service après-vente
Notre service après-vente s'occupe de tous les types de problèmes qui peuvent survenir à partir du moment où le produit quitte nos entrepôts et pendant toute la durée de la location ; nous les traitons directement avec du personnel spécialisé qui est toujours disponible pour traiter tous les cas possibles.
SI UN PROBLÈME SURVIENT À LA RÉCEPTION DE VOTRE COMMANDE, IL VOUS SUFFIT D'APPELER LE NUMÉRO GRATUIT 800031962 OU D'ENVOYER UN COURRIER ÉLECTRONIQUE À [email protected] EN PRÉCISANT LE PROBLÈME.
Le produit ne fonctionne pas
Si vous rencontrez des difficultés dans le fonctionnement du produit, vous pouvez demander l'assistance de nos techniciens qui vous aideront à déterminer si le produit est effectivement défectueux et nécessite une intervention technique en envoyant un courrier électronique à [email protected] ou à l'adresse suivante
en appelant le 800031962

CONDITIONS DE LOCATION DU :
-Fauteuil roulant électrique
-scooter Tommy
-Scooter S19
-Fauteuil roulant manuel

Règles de paiement
Si vous annulez votre réservation dans les 4 jours précédant le début de la période de location, vous ne devrez rien payer.
Le montant de la location DOIT être payé dans un délai maximum de 4 jours à compter du début de la période de location.
LA LOCATION NE SERA CONFIRMÉE QU'UNE FOIS LE SOLDE PAYÉ.
Aucun remboursement n'est prévu en cas d'annulation dans les 4 jours précédant le début du service.

Aides à la garantie
Afin de pouvoir vous remettre l'aide, j'ai besoin de.. :
une photo d'un document
photo du contrat complété et signé
1 jour avant votre arrivée, nous vous enverrons un lien NEXI pour la garantie de l'aide, que vous devrez remplir et signer.
Il ne s'agit pas d'un paiement, mais d'une pré-autorisation qui sera bloquée jusqu'à ce que le matériel loué soit restitué.
La garantie varie en fonction de l'aide que vous engagez :
fauteuil roulant 150
fauteuil roulant électrique €500
scooter électrique €500
scooter électrique S19 €800

Vos données sont couvertes par la loi sur la protection de la vie privée et aucune somme d'argent ne sera déduite, sauf en cas de bris ou de perte de l'aide.

L'utilisateur est responsable de la perte ou de l'endommagement de l'aide, du changement d'adresse de retour, des retards de livraison et des autres coûts qui peuvent survenir pendant la période de location.