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一般销售条款和条件

最后更新日期： 2025 年 3 月 04 日

欢迎来到 miamedicalitalia.it本网站是租售健康和医疗产品的官方网站。访问和使用本网站须遵守以下条款和条件。用户下订单即表示完全接受这些一般销售条款和条件。

1. 卖方身份

MIAMEDICAL ITALIA STRL
注册办事处：Via Gian Pietro Talamini 44 罗马 00144
增值税号：16028971006
电子邮件[[email protected]]
电话：800031962

2. 产品和供应情况

网站上显示的所有产品均已准确描述。但是，我们不能保证所显示的图片完全代表实际功能。
产品供应情况会不断更新，但可能会实时变化。

3. 价格和付款

价格以欧元为单位，包括适用的增值税。
MIA MEDICAL ITALIA 接受以下付款方式：

• 信用卡/借记卡
• 银行预转账
• 标记（如适用）

只有在收到付款（货到付款除外）后，订单才会被处理。

4. 运输和交付

交货时间为 2 至 5 个工作日不等，不可抗力情况除外。
只有在罗马和佛罗伦萨需要特殊安装的设备才免运，否则运费在 10 至 20 欧元之间。
任何延误不能直接归咎于 MIA MEDICAL ITALIA，而应归咎于负责的快递公司。

5. 不交付或退订的免责条款

意大利米娅医疗 如果由于以下原因造成无法交付或延迟交付，本公司概不负责

• 收件人不在指定地址，即使是在与快递公司商定的投递情况下；
• 客户提供的地址不正确或不完整；
• 客户在交货时未指明 有保留地接受如果包裹损坏或可疑，请在收据上或快递员的 PDA 上注明。

在这种情况下，任何仓储、重新发货或重新装运的费用均应由客户承担。

客户有责任确保自己在约定的交货时间在场，并在接受包裹前检查包裹的完整性。如果没有 "有保留地接受"，则无法提出运输损坏索赔。

6. 产品在交付时损坏

客户有义务 交货时检查外包装的状况.如果出现明显的异常情况（破损、潮湿、包装已打开等），则应 必须签署 "有限制地接受"。说明原因（如 "包装损坏"）。

如果客户接受交货 无保留 并随后报告设备损坏、 MIA MEDICAL ITALIA 不承担任何责任因为损失不能肯定归咎于运输。

任何在送货时无法看到的损坏都必须在以下时间内通过电子邮件向 [email protected] 报告 收到后 48 小时 并附上照片和问题的详细描述。

在此之后，将不再接受任何有关运输损坏的投诉或更换申请。

7.撤回权和退货

根据第 206/2005 号法令（《消费者法》），客户有权在收到产品之日起 14 天内撤回购买，无需说明理由。

撤回权的例外情况:

根据《消费者法》第 59 条、 撤回权不适用于租赁医疗器械的情况因为 提供与供应定制或明确用于特定和紧急用途的货物有关的服务法律未规定撤销权。

退货（购买货物）的一般条件:

• 产品必须完好无损，未经使用，并以原包装退回。
• 已打开或使用过的密封物品（如一次性用品或皮肤接触用品）不能退还。
• 退货运费由客户承担。

提款程序（仅适用于非排除在外的购买）:

1. 致函[email protected]注明订单号和退货原因。
2. 授权后，您将收到如何继续操作的说明。
3. 退款将在收到并核实退回产品后 14 天内支付。

8.设备租赁押金

用于租赁医疗器械、 MIAMEDICAL ITALIA 要求交纳押金 押金数额视租用设备的类型而定。押金金额在订单确认后通知。

存款条件:

• 押金为 强制性的 且必须在设备发货前支付。
• 它是 4 个工作日内全部退还 退还设备，但需经过技术验证。
• 技术检查由我们的主管部门进行，以确保设备完好无损、功能正常、配件齐全。

如果设备出现损坏、篡改、缺少配件或异常磨损、 MIAMEDICAL ITALIA 保留保留部分或全部押金的权利。书面通知客户。

9. 法律保证

所有售出的产品均受《消费者法》第 128-135 条规定的法律合格保证的保护。
如果产品存在缺陷或不合格，MIA MEDICAL ITALIA 承诺更换或退款。

10. 责任限制

MIA MEDICAL ITALIA 不对任何因不正确使用所售产品或非直接归因于本公司的原因而造成的直接或间接损失承担责任。

11. 适用法律和管辖权

本条款受意大利法律管辖。
对于任何争议，管辖法院应为 MIA MEDICAL ITALIA SRL 住所地法院。