Vente Fauteuil roulant électrique pliant Fantastica Power Smart Mia

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 04 mars 2025

Bienvenue à MIAMEDICALITALIA.IT, il sito ufficiale di noleggio e vendita di prodotti sanitari e medicali. L’accesso e l’utilizzo del sito sono soggetti ai seguenti termini e condizioni. Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

1. Identità del venditore

MIAMEDICAL ITALIA SRL
Siège social : Via Gian Pietro Talamini 44 Rome 00144
NUMÉRO DE TVA : 16028971006
Courriel : [[email protected]]
Téléphone : 800031962

2. Prodotti e disponibilità

Tous les produits visibles sur le site sont décrits avec précision. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que les images affichées sont entièrement représentatives des caractéristiques réelles.
La disponibilità dei prodotti è aggiornata costantemente, ma può variare in tempo reale.

3. Prix et paiement

Les prix sont exprimés en euros, TVA comprise le cas échéant.
MIA MEDICAL ITALIA accepte les modes de paiement suivants :

• Carte de crédit/débit
• Virement bancaire anticipé
• Marquage (le cas échéant)

L’ordine verrà evaso solo dopo la ricezione del pagamento (salvo contrassegno).

4. Expédition et livraison

Les délais de livraison varient entre 2 et 5 jours ouvrables, sauf cas de force majeure.
La spedizione è gratuita dove specificato e solamente su Roma e Firenze per i dispositivi che richiedono un installazione specifica, altrimenti ha un costo variabile da 10€ a 20€.
Les retards éventuels ne sont pas imputables directement à MIA MEDICAL ITALIA, mais aux transporteurs en charge.

5. Esclusione di Responsabilità per Mancata Consegna o Ritiro

MIA MEDICAL ITALIE non potrà essere ritenuta responsabile in caso di mancata consegna o ritardo dovuti a:

• Assenza del destinatario all’indirizzo indicato, anche in caso di consegna concordata con fascia oraria predefinita con il corriere;
• Adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client ;
• Le client n'a pas indiqué, au moment de la livraison, les éléments suivants “accettazione con riserva”sur le récépissé ou sur le PDA du transporteur en cas de colis endommagé ou suspect.

Dans ce cas, les frais de stockage, de réexpédition ou de nouvel envoi sont à la charge du client.

È responsabilità del cliente assicurarsi della propria presenza al momento della consegna concordata e verificare l’integrità del pacco prima di accettarlo. In mancanza di “accettazione con riserva”, non sarà possibile aprire pratiche di reclamo per danni da trasporto.

6. Produit endommagé à la livraison

Il cliente è tenuto a verificare lo stato dell’imballo esterno al momento della consegna. In presenza di anomalie visibili (pacco danneggiato, bagnato, aperto, ecc.), è obbligatorio firmare con dicitura “ACCETTO CON RISERVA”, specificando il motivo (es. “imballo danneggiato”).

Si le client accepte la livraison sans réserve et signale par la suite que l'appareil a été endommagé, MIA MEDICAL ITALIA declina ogni responsabilità, poiché il danneggiamento non potrà essere imputato con certezza al trasporto.

Eventuali danni non visibili al momento della consegna devono essere segnalati via email a [email protected]  entro e non oltre 48 heures après réception du produit, en joignant des photos et une description détaillée du problème.

Oltre tale termine, non sarà possibile accettare reclami o richieste di sostituzione per danni da trasporto.

7. Droit de rétractation et de retour

Ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione.

Exceptions au droit de rétractation:

In conformità con l’art. 59 del Codice del Consumo, le droit de rétractation ne s'applique pas dans le cas de la location de dispositifs médicauxtel qu'il est les prestations de services relatives à la fourniture de biens personnalisés ou clairement destinés à un usage spécifique et urgentpour lesquels la loi ne prévoit pas de droit de rétractation.

Conditions générales de rétractation (achat de biens):

• Le produit doit être intact, non utilisé et renvoyé dans son emballage d'origine.
• Non è possibile restituire articoli sigillati che siano stati aperti o utilizzati (es. dispositivi monouso o a contatto con la pelle).
• Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per il reso.

Procédure de retrait (uniquement pour les achats non exclus):

1. Envoyer une communication écrite à[email protected], indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
2. Dopo l’autorizzazione, riceverai istruzioni su come procedere.
3. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento e verifica del prodotto restituito.

8. Dépôt de garantie pour la location de matériel

Pour la location de dispositifs médicaux, MIAMEDICAL ITALIA demande un dépôt de garantie il cui importo varia a seconda della tipologia di apparecchiatura noleggiata. L’importo del deposito viene comunicato al momento della conferma dell’ordine.

Conditions de dépôt:

• Il deposito è obligatoire et doit être payé avant l'expédition de l'appareil.
• Il est renvoyés dans leur intégralité dans les 4 jours ouvrables la restitution de l'appareil, sous réserve d'une vérification technique.
• Il controllo tecnico viene effettuato dal nostro ufficio competente per accertare che l’apparecchiatura sia integra, funzionante e completa di tutti gli accessori.

En cas de détérioration, d'altération, d'absence d'accessoires ou d'usure anormale de l'appareil, MIAMEDICAL ITALIA si riserva il diritto di trattenere parte o l’intero importo del depositoen informant le client par écrit.

9. Garanties juridiques

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo.
En cas de produit défectueux ou non conforme, MIA MEDICAL ITALIA s'engage à le remplacer ou à le rembourser.

10. Limitazione di responsabilità

MIA MEDICAL ITALIA non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo improprio dei prodotti venduti o per cause non imputabili direttamente all’azienda.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit italien.
Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio della MIA MEDICAL ITALIA SRL.