Aluguer de trotinetes eléctricas Tommy

FICHA TÉCNICA DA TOMMY SCOOTER

Quem pode alugar uma trotinete Tommy? Todas as pessoas que precisam de se deslocar de forma autónoma, que têm mobilidade reduzida ou que são idosas. Turistas que queiram visitar com conforto, ou simplesmente todas as pessoas em reabilitação.

• Requisitos mínimos:

Ter um peso máximo de 100 kg.

• Fazer uma reserva:

Para confirmar o aluguer, necessitamos de algumas informações: 1. Nome, apelido e número de telefone da pessoa que vai utilizar a ajuda; 2. Peso e altura da pessoa que vai utilizar a ajuda, para que possamos alugar a ajuda mais adequada; As reservas em linha são fáceis? Pode telefonar para o nosso centro de atendimento através do seguinte número: +39 3926509237 Pode fazer um pedido de informação por correio eletrónico: [email protected] Durante quanto tempo posso alugar? Os nossos forfaits são económicos. Pode reservar por um período e decidir prolongar. O período mínimo de aluguer é de 3 dias. Recomendamos a reserva com pelo menos 7 dias de antecedência, especialmente em períodos de grande procura (abril a outubro). Quais são as vossas políticas relativamente a extensões ou modificações do aluguer?  O conceito "More You Hire Less You Pay" foi concebido para poupar dinheiro a todos os nossos clientes. ATENÇÃO: Em caso de devolução antecipada do equipamento alugado por motivos alheios à MIA Medical Italia, NÃO HÁ REEMBOLSO PARA OS DIAS DE ALUGUER NÃO UTILIZADOS. Todos os nossos montantes fixos são pagos antecipadamente e não são reembolsáveis. Os custos de transporte variam consoante o local de entrega. O prazo de entrega é de 12/24 horas a partir da encomenda com confirmação da disponibilidade. No entanto, os prazos podem variar consoante a transportadora e o período de entrega. Como funciona a devolução da ajuda?  Os auxiliares devem ser devolvidos limpos em todas as suas partes, sob pena de uma coima de 50 euros. O cliente é responsável pelo equipamento alugado e pela utilização correta a que se destina. Quais são as vossas políticas de cancelamento: Se cancelar a sua reserva nos 4 dias anteriores ao início do aluguer, não tem de pagar nada. - O montante do aluguer DEVE ser pago no prazo máximo de 4 dias antes do serviço. - O ALUGUER SÓ SERÁ CONFIRMADO APÓS O PAGAMENTO DO SALDO. - Os cancelamentos efectuados nos 4 dias anteriores ao início do serviço não são reembolsáveis.

• Sanções. Ler atentamente estas disposições:

O utilizador é responsável em caso de perda ou dano do equipamento, de mudança de endereço de devolução não acordada, de atraso na devolução e de outros factos imputáveis à inexperiência do cliente que possam ocorrer durante o período de aluguer.

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

Última atualização: 04 março 2025

Bem-vindo ao MIAMEDICALITALIA.ITO site oficial de aluguer e venda de produtos médicos e de saúde. O acesso e a utilização do sítio estão sujeitos às seguintes condições. Ao efetuar uma encomenda, o utilizador aceita integralmente as presentes condições gerais de venda.

1. Identidade do vendedor

MIAMEDICAL ITALIA SRL
Sede social: Via Gian Pietro Talamini 44 Roma 00144
NÚMERO DE IVA: 16028971006
Correio eletrónico: [[email protected]]
Telefone: 800031962

2. Produtos e disponibilidade

Todos os produtos visíveis no sítio são descritos com exatidão. No entanto, não podemos garantir que as imagens apresentadas sejam totalmente representativas das caraterísticas reais.
A disponibilidade dos produtos é constantemente actualizada, mas pode mudar em tempo real.

3. Preços e pagamento

Os preços são em euros, incluindo o IVA, se aplicável.
A MIA MEDICAL ITALIA aceita os seguintes métodos de pagamento:

• Cartão de crédito/débito
• Transferência bancária antecipada
• Marcação (se aplicável)

A encomenda só será processada após receção do pagamento (exceto contra-reembolso).

4. Expedição e entrega

Os prazos de entrega variam entre 2 e 5 dias úteis, exceto em casos de força maior.
O envio é gratuito quando especificado e apenas em Roma e Florença para dispositivos que exijam instalação específica, caso contrário custa entre 10 e 20 euros.
Os eventuais atrasos não podem ser imputados diretamente à MIA MEDICAL ITALIA, mas sim aos transportadores responsáveis.

5. Exclusão de responsabilidade por não entrega ou retirada

MIA MEDICAL ITÁLIA não será responsável em caso de não entrega ou de atraso devido a

• Ausência do destinatário no endereço indicado, mesmo em caso de entrega acordada com a empresa de correio;
• Endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo cliente;
• A não indicação, por parte do cliente, no momento da entrega, de "aceitação com reservano recibo ou no PDA do transportador, em caso de encomenda danificada ou suspeita.

Nestes casos, os eventuais custos de armazenagem, de reenvio ou de nova expedição ficam a cargo do cliente.

É da responsabilidade do cliente assegurar a sua presença no momento da entrega acordada e verificar a integridade da encomenda antes de a aceitar. Na ausência de "aceitação com reserva", não será possível apresentar reclamações por danos de transporte.

6. Produto danificado na entrega

O cliente é obrigado a verificar o estado da embalagem exterior aquando da entrega. Na presença de anomalias visíveis (embalagem danificada, húmida, aberta, etc.), é obrigatório assinar com a menção "ACEITAR COM RESTRIÇÕES".especificando o motivo (por exemplo, "embalagem danificada").

Se o cliente aceitar a entrega sem reservas e, subsequentemente, comunica danos no dispositivo, A MIA MEDICAL ITALIA declina qualquer responsabilidadeuma vez que o dano não pode ser imputado com certeza ao transporte.

Quaisquer danos não visíveis no momento da entrega devem ser comunicados por correio eletrónico para [email protected], o mais tardar até 48 horas após a receção do produto, incluindo fotografias e uma descrição pormenorizada do problema.

Após esse período, não podem ser aceites quaisquer reclamações ou pedidos de substituição por danos de transporte.

7. Direito de retratação e devolução

Nos termos do Decreto Legislativo 206/2005 (Código do Consumidor), o cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de 14 dias a contar da data de receção do produto, sem necessidade de indicar os motivos.

Excepções ao direito de rescisão:

Em conformidade com o artigo 59º do Código do Consumidor, o direito de retratação não se aplica no caso de aluguer de dispositivos médicoscomo é prestação de serviços relacionados com o fornecimento de bens personalizados ou claramente destinados a uma utilização específica e urgentepara os quais a lei não prevê um direito de retratação.

Condições gerais de retratação (compra de bens):

• O produto não deve estar danificado, não deve ter sido utilizado e deve ser devolvido na sua embalagem original.
• Os artigos selados que tenham sido abertos ou utilizados (por exemplo, dispositivos descartáveis ou de contacto com a pele) não podem ser devolvidos.
• O cliente é responsável pelos custos de devolução.

Procedimento de levantamento (apenas para compras não excluídas):

1. Enviar uma comunicação escrita para:[email protected]indicando o número da encomenda e o motivo da devolução.
2. Após a autorização, receberá instruções sobre como proceder.
3. O reembolso será efectuado no prazo de 14 dias após a receção e verificação do produto devolvido.

8. Depósito de segurança para aluguer de equipamento

Para o aluguer de dispositivos médicos, A MIAMEDICAL ITALIA exige um depósito de segurança cujo montante varia consoante o tipo de equipamento alugado. O montante da caução é comunicado aquando da confirmação da encomenda.

Condições de depósito:

• O depósito é obrigatório e deve ser pago antes do envio do aparelho.
• É devolução integral no prazo de 4 dias úteis a devolução do aparelho, sob reserva de verificação técnica.
• A inspeção técnica é realizada pelo nosso departamento competente para garantir que o equipamento está intacto, funcional e completo com todos os acessórios.

Em caso de danos, adulteração, falta de acessórios ou desgaste anormal do aparelho, A MIAMEDICAL ITALIA reserva-se o direito de reter parte ou a totalidade do montante da cauçãonotificando o cliente por escrito.

9. Garantias legais

Todos os produtos vendidos estão cobertos pela garantia legal de conformidade prevista nos artigos 128º a 135º do Código do Consumidor.
No caso de um produto defeituoso ou não conforme, a MIA MEDICAL ITALIA compromete-se a proceder à sua substituição ou ao seu reembolso.

10. Limitação da responsabilidade

A MIA MEDICAL ITALIA não é responsável por quaisquer danos diretos ou indirectos resultantes de uma utilização incorrecta dos produtos vendidos ou de causas não diretamente imputáveis à empresa.

11. Direito aplicável e jurisdição

As presentes condições são regidas pela lei italiana.
Para qualquer litígio, o tribunal competente é o tribunal do local de residência ou do domicílio da MIA MEDICAL ITALIA SRL.